FAQ

ايميل: wiko@cnwiko.cn

جوال: +86 136 3422 7880

هاتف: +86 577 6745 3466

1. س: ما هو موك الخاص بك؟

1. س: ما هو موك الخاص بك؟

ج: معظم الوقت لدينا الحد الأدنى للكمية هو 1000 قطعة.

2. س: ما هي مدة الدفع الخاصة بك؟

2. س: ما هي مدة الدفع الخاصة بك؟

ج: يمكننا قبول T/T، PayPal، Western union، Money gram، Visa، التحويل البنكي وما إلى ذلك. يمكنك اختيار الشخص الذي يعجبك.

3. س: ما هو تاريخ التسليم الخاص بك؟

3. س: ما هو تاريخ التسليم الخاص بك؟

ج: يعتمد ذلك على طلب الكمية. إذا كنت بحاجة إلى إنشاء تصميم جديد، فنحن بحاجة إلى 10 أيام لصنع منتج جديد. في المرة الثانية، سيكون تاريخ التسليم 7-8 أيام. إذا كنت في حاجة إلى المنتجات عاجلة، يمكننا ترتيب الإنتاج الخاص بك أولا.

4. س: نحتاج إلى أن تكون المنتجات خالية من النيكل / خالية من الرصاص / خالية من الصدأ.

4. س: نحتاج إلى أن تكون المنتجات خالية من النيكل / خالية من الرصاص / خالية من الصدأ.

ج: نعم. منتجاتنا صديقة للبيئة، ونحن نجتاز معيار Oeko-Tex l00. بالتأكيد منتجاتنا آمنة وأعلى جودة.

5. س: ما نوع المنتجات التي تصنعها؟

5. س: ما نوع المنتجات التي تصنعها؟

ج: منتجاتنا الرئيسية هي الأزرار الطبيعية (مثل الأزرار الجلدية، وأزرار القرن، وأزرار الصدفة، وأزرار جوز الهند، وأزرار الخشب)، والأزرار البلاستيكية، والأزرار المعدنية، والسحابات. كما يمكننا عمل تخطيط وفقًا للتصميم الذي تقدمه.

6. س: ما هو سعرك؟

6. س: ما هو سعرك؟

ج: يعتمد سعرنا على الجودة والأحجام والألوان، ومن الأفضل أن تقدم لنا هذه المعلومات، ثم يمكننا أن نقدم لك سعرًا تقديريًا كمرجع.

7. س: ما هي عملية الطلب؟

7. س: ما هي عملية الطلب؟

أرسل متطلباتك التفصيلية ← التعليقات وعروض الأسعار ← تأكيد عروض الأسعار والمدفوعات ← إنشاء موافقات العمل الفني ← إنشاء قوالب ← اختبارات القالب ← إنشاء عينات ← اختبار العينة (معتمد) ← الإنتاج الضخم ← فحص الجودة ← التغليف ← التسليم → خدمة ما بعد البيع → كرر الطلب ...

8.س: منتجات مخصصة؟

8.س: منتجات مخصصة؟

يمكننا تخصيص المنتج وفقًا لمتطلباتك أو عيناتك. يمكنك الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني للحصول على تفاصيل حول المنتجات الجديدة مثل التصميمات والأحجام والمواد وكميات الصور المفضلة لديك، وإذا أمكن، فمن الأفضل إرسال عينات إلينا مباشرة وإذا أمكن، فسوف نقتبس منك السعر وموك.

9.س: ماذا علي أن أفعل إذا كانت هناك مشكلة مع البضائع التي أتلقاها؟

9.س: ماذا علي أن أفعل إذا كانت هناك مشكلة مع البضائع التي أتلقاها؟

بشكل عام، تتم معالجة كل طلب من خلال خطوات متعددة في أقسام متعددة حتى وصولك، لكننا نبذل قصارى جهدنا لضمان حصول عملائنا على البضائع بشكل مرضي. ومع ذلك، قد يخطئ بعض الموظفين عن غير قصد في إهمالهم أو مشاكل النقل. نحن نحاول دائمًا تحسين إدارتنا وخدماتنا والجوانب الأخرى. إذا استلمت سلعًا بها مشاكل في الجودة، فسنرسل إليك مرة أخرى بجودة جيدة بعد تلقي تعليقاتك.

kf-icon
kf-icon
دردش معنا

مرحبا بكم! يرجى ترك معلومات الاتصال الخاصة بك، سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.